募集要項

• 職種

  コールセンターでのテレフォンオペレーター

• 雇用形態

  パート・アルバイト

• 仕事内容

  駐車場をご利用のお客様からの問い合わせ電話の対応業務です。
  「領収書が出ない」「駐車券をなくしてしまった」等、お客様のお困りごとを助けるお仕事！
  
  ＊基本は受電のみです。ノルマ、テレアポはありません。
  ＊専用システムを利用したパソコンへの入力があります。
  ＊慣れるまで先輩が隣についてしっかり研修するので、未経験でも安心です！
  （研修期間：2カ月～6カ月程度）
  
  業務の変更範囲：原則なし

• 給与

  時給1,400円
  ◆交通費支給（上限 3万円/月まで）
  ◆皆勤手当あり（条件あり）
  
  ＜研修期間あり＞
  研修期間：2カ月～6カ月程度
  研修期間時給：1,340円
  
  ＜月収例＞実働8Hの場合
  24万200円=時給1,400円×8時間×21日+皆勤手当5千円

• 勤務時間

  （1）8:00～16:30
  （2）10:00～19:00
  （3）11:00～20:00
  
  上記（1）～（3）の中から選択可能です。面接時にご相談ください。
  （1）実働7.5時間（2）（3）実働8時間、休憩60分
  週5日程度（月20～22日）のシフト制
  ※日数・曜日希望不可
  

• 休日休暇

  シフト制　※日数・曜日希望不可
  週5日程度（月20～22日）の勤務
  
  ※土日祝・正月・GW・お盆も出勤の可能性あり
  ※勤務に支障が出るWワーク不可

• 勤務地

  愛知県名古屋市中村区平池町

• 交通アクセス

  あおなみ線「ささしまライブ駅」から徒歩3分
  名鉄名古屋本線「名鉄名古屋駅」から徒歩15分

• 応募資格

  【必須】
  ・パソコン入力のできる方
  ※未経験OK、学歴は問いません
  
  【歓迎】
  ・テレフォンオペレーター経験のある方

• 待遇

  ・服装自由
  ・社会保険完備（厚生年金、健康、雇用、労災）
  ・交通費支給（上限 3万円/月まで）
  ・ウォーターサーバー完備
  ・休憩スペース完備
  ・年末年始勤務手当
  ・皆勤手当（条件あり）
  ・定期健康診断（年1回、費用は会社負担）
  ・研修期間あり（2～6か月/時給1340円）
  ※車通勤不可
  ※勤務に支障が出るWワーク不可
  
  ・雇用期間の定めあり（原則1年ごとに契約更新）
  ・試用期間は3ヶ月です。条件に変更はありません。
  
  【転勤について】
  転勤はありません。
  ただし、健康面や勤務態度等を考慮し、将来的に近隣の勤務地への変更をお願いする場合があります。
  
  【契約更新の上限について】
  通算契約期間の上限５年。ただし勤務状況に応じて再更新あり。
  ※５年以上勤務している方がほとんどです。契約は原則更新です。

• 選考フロー

  下部の「この職種に応募する」ボタンより必要事項を入力の上、送信してください。
  
  書類選考　→　面接　→　内定（内定まで2週間以内）
  
  ご応募いただいた後、採用担当より連絡いたします。携帯電話からおかけする場合がありますので、何卒ご了承ください。面接は勤務地にて行います。
  
  「詳しい仕事内容が知りたい」「自分にできるか不安・・・」など、少しでも興味を持っていただきましたら、まずはお気軽にお問合せくださいね。
  
  ＜夏季休暇のご案内＞
  誠に勝手ながら、弊社は8月10日（土）～8月18日（日）迄、夏季休暇をいただいております。恐れ入りますが、上記期間は選考をいたしかねます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
  
  ＼設立10年目／
  東海3県を中心に営業している名鉄協商パーキングの管理・運営を行っています。親会社である名鉄協商株式会社は50年の駐車場運営実績と豊富なノウハウがあります。当社はそれらをしっかりと引き継ぎ、更なるサービス向上を目指しております。

• 働く人の声

  Ｑ．仕事のやりがいを教えてください。
  
  Ａ．どのようなお電話がかかってくるかが事前に分からないので、サービスの理解はもちろん、様々な問合せに対応できるよう万全な準備をしておく必要があります。柔軟な対応や素早い判断など、コミュニケーションスキルが求められますが、経験を重ねるうちに自然と身についていくものです。時には不満を伝えてくるお客様もいるため、大変に感じることもありますが、最終的に感謝の言葉を頂けたときには大きなやりがいを感じます。